Call Center Operation

コールセンター受託運営事業

コストセンターからプロフィットセンターへ

Our Strength

わたしたちの強み

売り上げを高める

売り上げを高める

既存顧客向けのキャンペーンや新商品の案内、獲得、解約防止を豊富な実績とノウハウから実現します。

調査で効果を出す

調査で効果を出す

アセスメント(調査)と設計、業務習得をしっかり行い、事業戦略に対する目標へコミットします。

スグに実現する

スグに実現する

スタートから目標達成までをスピーディに行うことが可能です。東京・福岡・沖縄の3拠点のブースで「やりたい」を実現します。

導入イメージ

case01

収益向上

クロスセルコール
(促進業務)

既存顧客への新サービスのご提案

既存顧客を対象に、新サービスのご案内と契約獲得を実施。

case02

コスト削減

受注受付業務

通販サイトでの受注対応

サービスの問い合せ、注文受付の業務を一気通貫で受託、運営コストの削減提案を行います。

case03

プロフィットセンター化

問い合わせ対応業務

カスタマーセンター対応

サポート窓口の統合や品質改善活動と共にインバウンドアップセル・クロスセル業務を実施します。

まずは、お気軽にお問い合わせください。

©TACT INC.