Call Center Operation
コストセンターからプロフィットセンターへ
Our Strength
既存顧客向けのキャンペーンや新商品の案内、獲得、解約防止を豊富な実績とノウハウから実現します。
アセスメント(調査)と設計、業務習得をしっかり行い、事業戦略に対する目標へコミットします。
スタートから目標達成までをスピーディに行うことが可能です。東京・福岡・沖縄の3拠点のブースで「やりたい」を実現します。
既存顧客を対象に、新サービスのご案内と契約獲得を実施。
サービスの問い合せ、注文受付の業務を一気通貫で受託、運営コストの削減提案を行います。
サポート窓口の統合や品質改善活動と共にインバウンドアップセル・クロスセル業務を実施します。